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Suporte e Segurança de Rede

Curso da Cisco NetAcad sobre suporte técnico e segurança de redes. Combina competências de troubleshooting com práticas de segurança para técnicos de suporte de nível 1 e 2.

Self-Study Online Certificado
Suporte e Segurança de Rede
Gratuito
Auto-Inscrição Falar no WhatsApp
  • Duração: Self-Study
  • Modalidade: Online
  • Nível: Iniciante
  • Certificado: Sim

O que vai aprender

Prestar suporte técnico de redes eficaz
Diagnosticar e resolver falhas
Implementar medidas de segurança básicas
Documentar incidentes e soluções
Comunicar eficazmente com utilizadores

Conteúdo Programático

01 Suporte Técnico de Redes
02 Diagnóstico de Falhas
03 Segurança de Redes Básica
04 Controlo de Acesso
05 Actualizações e Patches
06 Documentação de Rede
07 Comunicação com Utilizadores
08 Boas Práticas de Help Desk

A quem se destina

Técnicos de help desk, suporte de nível 1/2 e administradores júnior que precisam combinar suporte com segurança.

Gratuito
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  • Duração: Self-Study
  • Modalidade: Online
  • Nível: Iniciante
  • Certificado: Sim

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